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这些投诉书和举报信有公司内部人员写的，也有各个楼盘的业主写的。
在赵红兵接手天伦之初，就有这个想法，但是当时的公司内部很多思想不够先进，还他就弄出了这么两类信箱，一类是网络信箱，一类是实质的信箱。
这样就能保证所有人想要投诉都有方法，天伦房地产开发公司在各个城市的分公司办公室和开的楼盘里面都有这么两个信箱。
赵红兵在刚弄出这两类信箱时，他曾经还出过一个通知，一旦投诉或举报属实，会给举报人或投诉人予以经济奖励。 ????
整理这些信件和投诉赵红兵花了差不多一周的时间，而他免职的那些经理或负责人不是因为利用职务之便牟取便利便是在工作中不思进取。
仗着自己以前功不可没，在以后的工作中毫无建树。对于这样生活在过去荣耀里的员工，赵红兵是深知这样的人并没有什么用处，所以不会有一点可怜的。
同时，赵红兵有意无意地重用那些比较有经验、老道的员工，赵红兵知道，天伦的队伍需要这样经验老道的老员工来进行平衡的。
从老板信箱和网络信箱中，赵红兵现很多小案子，都是因为因为员工的莽撞而导致了合作的