“就是公司的文化和思维方式，现在智能手机的卖点跟通讯技术有关系吗？没有！现在手机的核心竞争是操作系统，是界面是时尚是各种服务。现在手机的竞争已经不是通讯技术的竞争，而且是软件的竞争；这恰好是摩托罗拉不擅长的。公司的基因决定了公司的未来，所以，拥有强大p基因的微软做不好互联网；没有技术基因的雅虎做不好搜索；没有互联网基因的摩托罗拉在这场竞争中只能慢性死亡。”
张然顿了顿，竖起两根手指道：“摩托罗拉想活下来，只有两个办法，一个是改变自己的基因，在一个强势而又懂互联网的领导下带领转型，就像90年代郭士纳在ibm做的那样，但这个太难了；第二个，就是跟拥有强大互联网基因的公司合作，为公司注入互联网基因。我们有能力做到第二点，跟我们合作，摩托罗拉这个伟大的品牌就能够活下来！”
桑杰o贾明白张然的意思了，而且他知道张然是对的。摩托罗拉最大的问题在于工程师文化，这种工程师文化的优点是产品过硬，到现在为止，摩托罗拉手机的工艺在业内仍是顶尖的，只有黑莓可以与之抗衡。但工程师文化的缺点也很明显，固执己见，不愿倾听外界的声音，他们设计的手机造型色调单一，给人刻板的感觉，无法满足时尚