》到威尼斯参赛，当时威尼斯电影节的票务系统就出了问题，导致影迷怨声载道。所以，他对临安电影节的售票系统非常重视，专门让做在线售票的格瓦拉来做。没想到售票环节还是出问题了，而且情况比威尼斯还要严重。
张然直接将电话打到了格瓦拉负责人的手机上：“到底怎么回事，你们还要多久才将服务器修好？”
负责人听张然语气不善，知道张然是生气了，赶紧解释道：“张总，不是我们动作慢，而是有人攻击我们的服务器，现在连备用服务器启动也瘫痪了。”
张然微微一怔，他就觉得奇怪，格瓦拉不是第一次做活动，怎么可能捅出这么大的篓子，没想到是网站被攻击了！是谁干的？张纬平？万达？要不然是HTC？这些都有可能性。不只他们，世纪巅峰对手和敌人很多，有太多的人希望临安奇幻电影节搞砸了！
张然也没心思仔细分析是什么人干的，现在最重要的是赶紧解决问题，马上道：“你们在最短的时间内想观众道歉，并事情真相告诉大家；第二，必须马上报警；第三，组织技术人员尽快抢修，要尽快回复售票！”
挂掉电话后，张然沉吟了几秒钟，以组委会的名义写了封道歉，并告诉大家格瓦拉遭到了黑客攻击。