对欧盟驻华盛顿外交使团和驻联合国的办事机构大楼进行监听，包括监听会议录音、人员谈话及电话通话、窃取电脑文件、监视电子邮件内容等。有关建筑里安装了微型麦克风。美国情报机构还对位于布鲁塞尔的欧盟总部利普修斯大楼内的通信设备进行实时监听。
这下欧盟也坐不住了，欧盟各国官员纷纷痛批美国。德国司法部长施纳伦博格表示：“美国竟然将欧盟视作敌人，这实在令人难以想像，简直就是冷战再现。”卢森堡外交大臣阿塞尔伯恩说：“欧盟的外交官不是恐怖分子，美国必须立即停止监听。”
欧洲议会主席马丁-舒尔茨也对此事表示震惊：“我们还需要更详细的信息，如果这是真的，这是一个大丑闻，这将严重冲击美欧关系。”欧洲议会对外关系委员会主席布罗克也批评说：“这让人无法容忍！美国曾号称是自由的土地，现在已经完全背弃这种称谓。”
棱镜计划曝光不仅让***政府颜面扫地，那些名列棱镜计划中的网络公司也大有成为过街老鼠的趋势，成为一些国家高度警惕的对象。
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