故障如果在短时间内排除不掉，对于公司的声誉和以后的生意都会造成非常大的影响。
他同样很清楚，如果有像杨江一样的核心技术人员在现场，这个排除故障的时间肯定会缩短很多。毕竟像王晨宇这样的人实际上在这种故障的解决过程中起不了任何作用。
但是话又说回来，派杨江这种级别的技术人员去现场长期待着，从经营的角度上来讲是非常不划算的。不管是这样核心的技术工程师当成售后维护人员长期待在外省，还是这种核心工程师长期待在外省所花费的成本都是不可取的。
很快，刘威又给杨江反馈，经过他们的测试，电话程控交换机是好的，没有坏。这个消息让杨江的心更加下沉。
很明显，故障一定是出在电话卡或者软件上面！这坐实了赤天科技公司的电话委托交易系统一定是出了问题。
如果说是软件方面的故障倒是好解决，因为杨江可以指导刘威对软件的运行状态进行排查，而且软件故障是应该有报警信息的。
可如果是电话卡的硬件除了问题，问题就麻烦了，因为在春城可没有这种硬件，电话卡是在特区那边定制的硬件，连赤天科技公司都没有备件。
杨江捂住了话筒，抬头和马晓樵