头示意之后，她才开口说道，“老板，我想问一下，关于顾客的投诉是如何判断的。”
为了避免顾楷文不明白意思 ，朱婷追加的说道，“比如说，某个男顾客，若是毛手毛脚的，我们应该怎么办？”
朱婷的问题，引起了其他人的共鸣！
她们纷纷看向顾楷文，等待着顾楷文的回答。如果顾楷文表示，即便男顾客毛手毛脚，她们也只能赔笑忍着，那这一份工作不要也罢。
“你们放心，我们净·纯享的定位非常高端。别说毛手毛脚的顾客，即便是语言侵犯的顾客，你们也不需要惯着他们。”顾楷文隐隐透露出强硬的态度。
“我来解释一下顾客投诉吧！”顾楷文说明道，“比如说，a顾客走进店内，他需要你们介绍一下某一款蛋糕，或者是糕点的时候，你们拒绝为他介绍，他就可以选择投诉你们！”
朱婷松了一口气，她回应道，“请老板放心，那是我们的本职工作，我们也不可能那么做！对吧，姐妹们？”
“是呀！”
“肯定不会啊！”
“老板多心啦！”
众人叽叽喳喳的回应起来，顾楷文只能抬手阻止她们继续说下去。
“另外，如