算晚,高峰期拖上两三小时,都是正常操作。
既然是纯人工操作,发生些许意外,自然是免不了的,比如说:最常见的接线员失误,导致电话窜线。
现在流行的包月制通话,因电话公司人员操作失误,导致通话时间延误的电话公司概不负责。
没办法,就是霸王式服务。这年头电话属于高科技产物,电话公司垄断经营,爱用不用。
不管再怎么坑,电话也比电报强得多。直接在家中就可以通话,远比去电报公司发电报方便。
想要更好的服务,升级VIP吧。这是弗朗茨的创意,抄袭大企鹅帝国的,想要提高通话质量,那就去氪金吧!
只要氪金就能变强,就算是定制24小时专人专线都可以。除非是特殊情况,要不然五分钟之类保证接通。
至于普通用户投诉服务质量差的问题,那就只能抱歉了。人工接线时代,根本就没有办法谈服务质量。
不能怪电话公司区别对待,实在是生活所迫。电话这种高大上的产物,根本就不是普通人能够用得起的,就连绝大部分中产阶级都用不起。
就如同报纸上说得:“要判断对方有没有钱,看他家有没有电话就知道了。”
最有钱人家都是电