反馈情况，以及公司下一步的发展目标。
前两项，Peter在来中国之前，黄士霆就已经把电子版传给他过目。他只随便翻了翻，没有增加什么内容，他对顾客的反馈很感兴趣。
所谓的反馈，就是刘嫚让公司里的客服将淘宝顾客有价值的评价汇总在一起，筛选出其中的建议和改进意见，比如有的顾客提出，希望增加适合中国猫咪口味的猫粮，还具体列明什么是中国猫咪的口味：南瓜饼味、玉米粥味......还有顾客说，en的猫粮颗粒比较大，她的猫牙口不好，希望en能出颗粒小，容易咀嚼的猫粮；有顾客说，他家的狗不愿意吃en出品的狗粮，却爱吃他们的猫粮......反正什么千奇百怪的反馈都有。
由于里面涉及了很多艰涩的词汇，刘嫚hold不住，这份材料以及公司发展的目标，是喻湛花了三个晚上翻译好的。
Peter看得很仔细，虽然都是一些挑刺的话，但他的表情看起来很愉悦，而且一条一条的回复，“我们品牌一开始只专注做猫粮，所以叫en，后来从我父亲这一辈开始研发狗粮，时间比较短，研发的味道还不够好，看来我回去之后，要给狗粮研发项目组的组长说一下，让他们记得参考我们自己猫粮的配方，省时又