诚然，他们品牌在美国市场占有份额已接近固化，想涨1个百分点都很难，但同样，跌1个百分点也不容易，他们客户的忠诚度都很高。
是什么导致滑坡性的降幅？
Peter一直没搞清楚原因，Wongee公司给他看的都是利好的一面，哪怕他去了Wongee公司总部所在的洛杉矶安大略市后，也没又查出来问题所在。
直到刘嫚受伤，他在医院碰见喻湛的老师Stephen教授，两人离开医院后，又一起吃了顿饭，Stephen教授一番讲述提醒了他，他才知道真相。
前文提过，Wongee公司自己也有工厂生产各类宠物罐头，贴的是自己品牌“Wongee”。今年一月份，有一批Wongee宠物罐头使用了变质牛肉，造成严重质量问题，导致数以百计的宠物出现上吐下泻的应激反应，有的甚至危及生命。
Wongee公司在情况变得很严重之后，才不情不愿的召回这批问题罐头，尽管后面他们也在陆陆续续给予那些宠物主相应的赔偿，品牌名誉损失却已无法挽回。
这是事情的起因，这时还未影响到Cats’Garden的销售。
眼看自家品牌的商品被抵制、滞销，老板Wongee急了