令后，方志远随即着急了几个研究项目组的技术骨干，然后回家拿了几件衣服，就随即赶往了机场。
他们要先前往深市，与那边h为方面的技术安全专家团队以及相关主管部门的专家和工作人员会和。一边进行准备，一边等待那三部手机送到位，然后马上进行拆解研究分析，好在最短的时间内得到初步结果。
不过事情并没有他们想象的那么顺利，在联系这三名曝光手机电池自燃爆炸的用户过程中出现了问题。
经过了他们多番努力，终于是找到了其中一名用户。与这名用户开始交谈挺顺利的，但一听说来人要手走这部自燃手机，这名用户就不愿意了。
虽然给了不少补偿，但这名用户还是不满意，并趁机进行了勒索敲诈。幸好h为方面的危机公关处理人员对此比较有经验，在刚接触的时候，就启动了录音笔，对于双方的接触和谈话进行了全程录音。
在展示了相关录音后，这个人就变得老实多了。虽然不再所要赔偿，但对于交出手机这件事情还是比较抗拒。因为时间紧迫，所以危机公关处理人员在‘动之以情晓之以理’的攻克下，这个人终于是交出了手机，并表示不需要任何补偿。
在经过一番询问后，这个人总算是说