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“这位客人,我们银行存钱只收铜钱,如果你想将金银珠宝也存入银行的话,我建议您开一个保险柜,到时这些金银珠宝在清点过后,会存入保险柜中,您随时都可以取出来!”只见坐在柜台后的一个少年一脸微笑的向李休介绍道。
这是李休别出心裁搞的模拟运营,他和理财监的官员来扮演客人,然后来到银行存钱,然后让这些培训过的柜员来接待,以此来让他们熟悉业务,同时也能发现一些实际运营时的问题,然后提前加以解决。值得一提的是,这些柜员接人待物都是经过李休亲自设计培训的,当然在这个时代推行微笑服务实在有些超前,但是至少不能缺少必要的礼仪,否则柜员也是要受到惩罚的。
“这些金银珠宝不也是钱吗,为什么不能存进去?”李休这时却是故意为难道,他旁边还有其它的官员这时也在柜台模拟办事,而且李休事先也吩咐过他们,一定要将想到的可能全都用上,好让柜员们增加应变的能力。
“客人如果真的想将金银珠宝也当成钱存入银行的话,也不是不可能,我们这里会有专门的人对这些贵重之物进行估价,然后折算成铜钱,只是客人需要等候一下,我们这里有免费的茶水请您品尝!”这个少年柜员再次微笑着道。