门，称他和他的汽车搭乘了同一辆火车，但是他中途下车后，汽车却仍在火车上。结果，运通的客户服务部门居然成功地与火车公司联系，让火车停下，卸下其他的货物，找出卡主的汽车，让他继续旅行。
香港本地的一位大亨在意大利一个偏僻的山村举行婚礼，他希望在婚礼上有舞狮表演，但又不希望表演者都来自香港。当时正值8月，很多意大利人都在休假，但是银行的客户服务代表还是遍寻意大利，找出一对学习中国功夫的意大利人，让他们抵达那个偏僻的小村庄表演。
诸如此类的“古怪”想法，银行客户服务都能一一给予满足。有人笑言，如果卡主想上太空，估计银行也能安排。
很多时候，手中持有黑卡就意味着拥有让世界各地的人为你服务的权利。广为流传的关于黑卡的故事证明了这一点。如果持卡人想上天下海，只要是地球人能办到的事情，运通公司都会尽可能满足。这样的事例多次出现在影视及动漫作品中。
“这么强悍？”望着手中的两张黑卡片，简儿觉得这玩意似乎有点烫手了。
“就是这么强悍！”顺手一抽，将两张卡片从简儿的手中抽出，说真的，别看锦绣刚才说了那么多好像很懂行的样子其实她也是纸上谈兵