林扫地僧那样朴实无华内涵精粹。
“做销售心态很重要。”裴如健说,“因为你在百分之九十的时候得到的是客户的拒绝,无论是大项目还是小客户,客户会以各种方式拒绝你,或者把他的想法和理念强加到你的身上。在这些情况下,拥有一个善于质疑的精神很重要。”
竹子向裴如健请教什么叫质疑的心态。
裴如健举了好些个例子。
比如说你把一个二手房推销给买房人,对方很想买但是想压价,他会用各种方法来迫使你降低价格,比如他会说另一个房产中介那里,几乎相同的地段房型,价格比你的低百分之二十。你不能说“好吧,既然这样我给你降百分之十”,那样的话你就中了对方的圈套,就失败了。相反你必须去想,对方说的究竟是事实还是编造的,如果是事实,那么为什么另一个中介那里的价格低,是由于房屋质量不好还是别的问题。
又比如你在一个大项目中寻找一个关键客户,你约他吃饭,他告诉你没空,你不能直接回答“好吧,那么下次再约吧”,你得判断他是在推托还是真的没空。然后你需要思考他推脱你怎么应对,他真的没空又是为什么。
还比如你推销一份保险给客人,客人说他不需要保险,那