赵风连忙谢过，走到指示牌上看。
通关口岸很大，部门也不少，有接受报关的、审核的、质检的、缉私的、缉毒的、保卫处、缴费处、过境处等等，每一个部门都有详细的职能介绍，赵风看了一遍，终于找到自己要找的部门，那就是申诉科。
东西被扣押了，有问题的，要么带证明、要么补缴税款，可是赵风认为自己的货物是合规的、无故被扣的，自然要申诉。
去到申诉科后，本以为很容易就找到人办理，没想到去到了大吃一惊，里面坐满了等待处理的人，赵风询问了才知道，里面的人都是来申诉的，其中大部分是个人性质的申诉。
经济发展了，腰包鼓了，眼光也看得远了，很多人喜欢更高品质、体验更好好外国商品，境外代购开始兴起，但是不少商品是禁止进境或价值高于个人携带上限，被通关口岸工作人员扣押。
赵风没有办法，只好按规定、按格式填了一张所谓申诉表，交到有关工作人员的手里就得到一张打有序号的纸，然后就坐在大厅等着叫号。
大厅的显示在办理的序号是号，赵风低头看看自己手里的数字，苦笑了：号。
也就是说，自己前面还有个人，现在一共有三个窗口在办公，平