那边,后天四号店就正正式开业了。”张丽坐在那向王旭东汇报着。
“香港澳门那边的情况怎么样?”
“那边情况要复杂一些,毕竟属于境外,要去那边投资需要做很多准备,没那么方便,具体的手续程序这一块都是蒋总亲自在办,她今年已经去了两次香港一次澳门了,按照蒋总给我的信息来说,争取在五月份,把香港澳门的分店都给开起来。”
“好,扩大规模的同时,一定要把握好质量和我们的服务,这个才是我们的根本,质量和服务这一块都是你亲自在抓,你也是从一线的导购走出来的,你很明白我们品牌的生命线是什么,人家为什么愿意花这么高的价格来买我们的产品?买的绝不仅仅只是我们的产品,而是与之匹配的服务和我们这个品牌所附带的光环。”
“我知道,王总,质量和服务一直都是我在抓的工作,也是我们一直强调的工作,我与蒋总分工很明确,我主管销售经营这一块,主要就是抓质量和服务。我们一部今年对整个销售和生产方面做了很多的改进,从以前依靠人为监控服务质量到现在对服务质量的制度制约,在服务质量上面有了很大的改进,另外,我们对导购员实行了与生产部一样的学徒模式,上岗一批老员工同时就实习一批学