格兰德的气氛有些阴郁，不是因为格兰德成员，而是由那些逝者家属身上散发出来的气场导致的。
他们暂时在会客室里等待，等着看格兰德的主人能不能把遗体还原成至少可以看的样子。家属想要葬礼——
“我们是说过再见，但我们曾经是幻想，她可以听到我们。”这是逝者丈夫的原话，“哪怕是拔管的那一刻，我们依然保持着希望，她可以听到我们，她可能醒过来。但现在，我们知道她听不到了，我们确定她没有醒来可能了，我们，需要告别，不做幻想她会听到的告别。我们需要仪式。”
抛去这番话中的所带的人性情感，对于一个殡葬之家、对格兰德的意义就是——客户要传统葬礼全套。
扎克在看过老汉克接回的遗体后，给出的回答只是，“我尽量。”
差不多凌晨5点，遗体到格兰德，现在已经快中午了，扎克还是东侧地下室整理遗体，葬礼，能不能实行，就看他能不能让这具几乎不剩什么的……残渣，回归到她曾经还是人类时的样子。
太难了。
“怎么样了？”露易丝下来了，看了眼站在石台前发呆的扎克。
全副武装的扎克回头看一眼露易丝，“我在重建她的下巴