十六个家庭致意，同时宣读了英国女王和首相戈登·布朗的慰问信。
“我们永远也不会忘记不幸丧生的那九十六人，那些在灾难中失去亲人的家庭，他们得到了全国所有正派人士的支持。”
“我认为，这是最重要的，它让人们明白，利物浦球迷在互相帮助，他们的行为是崇高的。”
“我们都了解利物浦人，他们在困境中互相帮助，这就是利物浦精神 ！”
……
在现场，杨阳感触很深。
从英国女王到首相，再到利物浦市政府，几乎所有人都在支持着利物浦和遇难者家属，相信正义应该会很快到来。
可他的心情却始终都高兴不起来，有些沉重。
他以前从来没有经历过这样的事情和场面，而现在，他感受到了利物浦这支球队为何会如此与众不同，因为它不仅仅只是一支足球队，不仅仅只是一家俱乐部，更是一种精神 的象征。
杰拉德也有亲人在希尔斯堡惨案中去世，据说是九十六名遇难者中年纪最小的，那是他的表哥，也是他最好的朋友，以至于他现在踢球时，总是特别拼命，因为他不仅仅是为自己踢球，也是在为他死去的表哥踢球。
他当年之所