陆芊芊觉得，做生意要讲究诚信，但也要有自己的原则，不能一再的退让，否则，只会让人得寸进尺不断的要求更多，一旦某天你没法满足，那么，以前的好，都将不存在，他们只会看到你现在对他们对拒绝和做不到。
当然，这也要视情况而定，比如之前开店活动时，因为大家热情高涨，临时增加一些奖项什么的，大家一起热闹热闹开心开心，还是非常不错的。
这其中就有一个度，这个度该如何把握，就非常考研一个领导者的洞察力和敏锐度，还有魄力胆气。
不过，这些也不是一两句话就能说的明白的，陆芊芊也没有多想，当前最重要的是将这些顾客招待好。
巳时四刻，也就是现代上午的十点钟，正式他们之前挑选的黄道吉日。
时辰已到，杜诺与陆芊芊两人一左一右从里面来开了紧闭的大门，而百香楼的其他员工则是紧随他们之后按顺序鱼贯而出。
他们立定站好，朝在场的众人行了一礼，杜诺这才开口：“承蒙各位厚爱，百香楼糕点铺正式面向广大客户，试营业期间，有一定的优惠，还请广大新老朋友大力支持，也同时提出意见和建议，让百香楼做的越来越好，给大家更多更好的服务。”