是按照小姑娘的吩咐填起表格，小姑娘对待中年女人态度非常热情，而直接把刘国胜给冷落起来，这让刘国胜当然不满了，便是对小姑娘道：“你刚才不是说排队吗？我的卡还没有办完！”
刘国胜这样一讲，小姑娘直接没有理会他，叶平宇看在眼里，便是知道，这个中年女人应当是小姑娘的熟人，所以小姑娘对待他非常热心，然而对待前来办事的普通群众态度却是如此恶劣，华夏的这种熟人社会，还真是对服务型政府的建设产生一定的影响。
不过，这也并不能完全决定政府工作人员的态度，政府工作人员只所以会有这样的态度，主要还是对他们缺少奖罚机制，干差了辞退不了，干好未必会得到重用，在这种机制之下，自然会养成人的惰性，形成官僚习气，自然是缺少服务意识了，看来要想加强政府自身建设，还是要激发政府自身的活力，既要调动人的积极性，同时还要加强对政府工作人员的惩戒，只有这两方面都结合才行。
一看到这个样子，叶平宇知道今天过来办事是不能顺利了，如果是普通老百姓过来，那肯定会忍耐一会，等着这个小姑娘忙完，心情好了再给他办，老百姓就得忍耐啊，不然事情更难办，就像刘国胜与小姑娘一吵，小姑娘便是直接不理他了，如果