“你给个说法吧，我连门都没有出去，结果这玉就碎了，到底是怎么回事！”
年轻人也懒得和邢辉扯皮，在他看来自己是受害者。
这么大的店，竟然是耍这种小手段，在他看来是非常不齿的。
“一旦离手概不退换的道理，你不会不懂吧？你怎么还……”
“小五，闭嘴！”
伙计小五还准备说点什么，让邢辉直接给打断了。
面对客人，决不能够用他那种态度，一单生意是小，但是影响了信誉，对于他们这一行将会是毁灭性的打击！
既然客人提出了问题，他们不能逃避，也不能就这么稀里糊涂的认了，必须是调查清楚才行。
“不好意思先生，能不能让我看看碎掉的镯子？”
邢辉深吸了一口气，这和他在边境的时候不一样了，他现在是店长，自然要照顾到声誉问题。
年轻人将手中的包装盒递给了邢辉，他打开仔细看了看，模样果然和证书上面是一样的。
“这……不好意思，是我们的失误。”
邢辉态度也缓和了一些，闷声说道，从目前的情况来看，的确是他们的问题了。
“行了别废话，退