可为什么米国市场，却无论如何销量提不上去呢？
集团方面尝试了各种办法，没有效果。
然后雀巢集团专门成立了一个调研小组，对超过1000名的走访对象作出问卷调查，最终，找到了问题的症结所在。
原来是雀巢咖啡的电视广告出问题了。
雀巢咖啡的广告词，一直是营销界学习的典范，从来都只有一句，当时的广告词是：一杯咖啡一分钟的时间。
突出强调产品在工艺上的突破，方便，快捷。
结果调查的结果令人啼笑皆非。
绝大部份的家庭主妇，不愿意购买这款速溶咖啡的原因是因为传统。
米国的经济较为富裕，女人都是在家相夫教子，每天早晨一杯热咖啡，是家庭主妇的职责所在，而购买速溶咖啡过后，家庭主妇被人指责偷懒，不够贤惠。
第二个问题呢？居然是价格太便宜了。
当时米国人普遍认为，这是过期咖啡豆，陈储咖啡豆加工而成的，就自然给速溶咖啡打上了劣质所以廉价的标签。
而味道呢？
调查问卷显示，80%以上的家庭主妇，和受访的咖啡用户，认为味道好极了。