lley小姐这位蜚声国际的珠宝设计大师的私人助理,怎么可能那么简单呢?
“这位先生是?”
“什么,你连他都不认识,真不知道你着经理是怎么当的,难怪你们酒店会出现这种情况,有这样的员工,我就不奇怪了。”
上官秋寒没有说话,张丽又挪耶起来。
不过这一次张丽是真的感觉到奇怪了。
在国外,不说五星级酒店,就是其他星级的酒店,只要举办大型宴会,至少宾客中大部分都要熟记是哪一位,绝对不能搞错。
这不仅是为了防止出现某些特殊情况怠慢了这些客户,更是一家企业酒店的基本素质,酒店工作人员的工作态度。
在国外,很多高级酒店,对某些重要场合的服务员第一条要求就是,熟记所有重要宾客。
这是最基本的素质,也是酒店提升形象,更好发展的准则。
可如今呢?
别说服务员,就连所谓的领班都是这副德行,甚至连负责宴会大厅的楼层经理都不知道上官秋寒是谁。
要知道,在东海,上官秋寒可是相当当的年轻才俊。
年纪轻轻不到三十岁,就坐拥上百亿资产的,手下有‘诺言’这样