，参考海底捞，一切都要为客户提供更好的服务。这里的服务有很多，要细化，但是细化不代表考核化，考核的核心标准是软服务。什么意思 ？就是你去一家机构体验，体验完之后，他的感觉是好，很好，很舒服。这种让人舒服让人暖心的软服务是根本，希望大家能理解我的意思 。”秦兵为下面的人培训什么叫好的服务，他举了一些例子，比如你去服装店买衣服，购衣员从头到尾跟着你，这不是好的服务，好的服务是，你感觉不到她的存在，但是你需要帮助的时候，她就会出现，强制执行的服务也不一定是好服务。
秦兵在管理公司上确实有一套属于自己的理解，这一点，如果把它换成军衔的话，秦兵的资质差不多就是名将了，天生的名将。
不管是创意公司还是原来的至胜互娱老公司，秦兵在每一个方向都进行了改革。
人力资源上，裁员，留下精锐人员，减业务，做核心业务，不做没用的东西来浪费时间。同时一人做多活，提高工作效率，但是以金钱作为最直接的奖励方式。
所有的一切虚的，不画饼，以最实际的金钱奖励为基础。
在考核上，更加的人性化，但业务指标化，好和坏，以结果为导向。
同时让公司