保险公司协调的方式等等，只要一有经验，鹿星空就非常认真的学习，将所有的知识全部吸收，因为她害怕，一旦没学会，遇到突发状况的时候，自己没办法好好应付。
这是为了公司好，也是为了她自己。
五月的每一天，鹿星空都在忙碌中度过。
有好几次，处理公司运输车辆意外事故，她都是难过的只有狠狠要紧牙齿才能忍下来，不但带去祭拜的花朵被践踏，还被迫拿钱来，甚至还被伤者家属逼迫下跪等。
只要能够让伤者家属消气，鹿星空真的什么都会做。
但是只有一样例外，那就是遇到满身油腻的中年胖男人，以好色的眼光打量着她，向她提出过分的要求时，她都会直接拒绝。
即使好色的男人是车祸受害者，鹿星空也无法忍受他过分的要求。
除了这样，一般情况鹿星空都是很耐心的去面对，一一解决意外事故。
比起在葬礼上看到因为车祸死亡的死者家属，鹿星空还是愿意在医院探访车祸受伤之人的刁难，并想办法好好处理。
她不想看到那些留下年幼的孩子而意外死亡的父母葬礼，还有失去孩子还尖叫不已的父母的葬礼，那种悲惨的情况让她不忍目睹。