客人满头雾水，其中一名客人问道：“这不是菜都齐了嘛，还有什么菜没上？”
主管笑着说道：“您们还有一份雪山盖顶，由于我们的失误到现在都没给您们送来，在这里我给您们道歉，很快我们就会把菜送来的，请您们耐心稍等片刻。”
众人恍然大悟，纷纷点头说道：“就是，我点的这份雪山盖顶，你们菜上得太快了，我都快忘了。”
“你不说我们都忘了，没事迟上总比不上强，你们这家店真是良心店，以后我会多光顾你们家的。”
主管笑着说道：“对于我们的失误给您们带来的不便，稍后我们会再送您们一个果盘聊表歉意。”
张永此刻对主管的做法有些惊讶，怪不得他是主管呢，就这样处理问题的办法，确实有一套。张永换位思考一下，如果自己是客人的话，遇到这样的主管，下回一定还来这里吃饭的。
工作总算稳定了下来了，张永的生活同样也得到了保障，一份雪山盖顶让张永学到了许多课堂上学不到的东西。
在外打工总要遇到各种各样奇葩的事情，张永在这家饭店里学到了许多为人处事的哲学，张永的交际能力显著提升着，然而日子一天天过去了，张永的这份工作并没有让他挣到很多