群又称为人质情结，是指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感，甚至反过来帮助犯罪者的一种情结，这个情感造成被害人对加害人产生好感、依赖心、甚至协助加害人。
人质会对劫持者产生一种心理上的依赖感，他们的生死操控在劫持者手里，劫持者让他们活下来，他们便不胜感激，他们与劫持者共命运，把劫持者的前途当成自己的前途，把劫持者的安危视为自己的安危，于是，他们采取了“我们反对他们”的态度，把解救者当成了敌人。
关于这个斯德哥尔摩症候群，王成最早还是看港剧谈判专家时才知道的，后来去查了资料，其中有一个句他印象很深，那就是，通过斯德哥尔摩症候群可以看出——人是可以被驯养的。
据那些专家研究，人性能承受的恐惧有一条脆弱的底线，当人遇上了一个凶狂的杀手，杀手不讲理，随时要取他的命，人质就会把生命权渐渐付托给这个凶徒，时间拖久了，人质吃一口饭、喝一口水，每一呼吸，他自己都会觉得是恐怖分子对他的宽忍和慈悲，对於绑架自己的暴徒，他的恐惧，会先转化为对他的感激，然后变为一种崇拜。
最后人质也下意识地以为凶徒的安全，就是自己的安全，这种屈服于暴虐的弱点，就叫“斯德哥尔摩精神症候