等到午店长柯晓敏来上班之后，副店长邹鸿声跟她汇报了两个女员工之间的抢单小纠纷。
柯晓敏将刘晓娜和施予欣两人叫到了门口，听她们各自讲诉了事情的经过，思考了片刻，就马上做出了结论。
这种单子就应该是属于刘晓娜的，于情于理都是这样子的！
而且柯晓敏说，别说刘晓娜当时是有客人在接，即使今天是刘晓娜休息，没在上班，那别的同事接到这个单子，也都应该算刘晓娜的。
柯晓敏最后对施予欣说道：“你还有什么异议吗？……”
施予欣心虚地摇了摇头，其实她也发现了，这件事，是自己错了。
柯晓敏接着对两个人说道：“现在公司开店的速度很快，管理人员的储备很快就跟不上了，所以你们要尽快成长起来，不要只看眼前的一点小利益，不能再把自己仅仅当成普通员工来看待了。
“要尽快成长起来，你们现在想的就应该是站在我这个角度，碰到店里的问题，就要试着去学会处理，而不是这样制造矛盾。
“店里新学员，还有客人都在场，影响很不好，希望你们次能多注意一，我们是一个集体，如果闹出什么事情，不说总部就在楼上，现在多了风尚店和天源店，你们就等着被他们