再提出无理要求,就把责任推给自己的上级,这就是在服务台工作的秘诀了。只要照着这种方法来,就不会引起顾客的粗暴反弹了……”
喂,你都已经说出来了啊,被客人听得清清楚楚了啊!
重新温习了一遍应对技巧后,猫耳女仆娘抬起头,语气很温柔,嘴角却带着一种很明显的假笑。
“先生,有什么事吗?”
客人皱眉道:“我说咖啡太烫了,给我换一杯啊,而且你笑得太假了,美杜莎都比你好看啊。”
猫耳女仆娘沉默两秒,然后把两手的食指按在嘴角两边,帮助自己的嘴唇向上弯曲形成弧形:
“那么,这样的笑容您满意吗?”
“……”
满意你妹啊,没看见客人的眼神都变成死鱼眼了啊,这种笑容怎么看都有种满满恶意的嘲讽扑面而来吧!
猫耳女仆小声嘀咕:“没办法,因为这个家伙太令人讨厌了,我在他面前连假笑都做不出来,好苦恼个说……”
够了啊,不要在自言自语的时候将内心的想法吐露出来啊,客人已经被你打击的面如黑炭了啊。
意外的是,猫耳女仆娘的自言自语被听到后,反而引得不少人双眼闪过星星,齐声道:
“不