闹源于发生了一件极为平常的小事。
起因是有人在论坛给“市长信箱”写了封投诉信，大意是他所在的滨江大道中段的居民小区临界门面餐馆排放的油烟四处弥漫，抽油烟机整日轰隆隆作响，严重影响居民的休息。据他的投诉说，楼底开餐馆，一方面，客人喝酒划拳会影响居民休息。
另一方面，餐馆炒菜的油烟全部从六楼顶上冒出，污染小区空气。一炒辣椒，呛得要命。由于每天都生活在油烟味里，该小区临街的许多住户根本就不敢开窗户，有的住户只好把家里的一些通道口用胶布密封上，避免油烟入侵。而住在二楼的住户除了油烟的袭击外，还饱受餐馆客人的吵闹。
小区居民就楼下开餐馆一事多次向小区物管部门交涉，但物管表示他们管不了此事。让他们找市环境监测部门投诉，市环保局一名工作人员说已经对餐馆屡次下达处理意见书，餐馆不整改，他们也没有办法，并建议他们去找工商部门投诉，投诉居民不认可，认为环保监测是环保局的事，让他们找工商局是推脱责任的行为，环保局工作人员态度很不好，投诉居民威胁说要去市长信箱投诉环保局不作为，环保局该工作人员说了句“随便你”。
本来是件简单的琐事，但后续走向越来越离奇。