鲁特亚，一个胆小懦弱糊涂喜欢抱怨的人，而他之所以喜欢抱怨，是想要获得别人的关注，从而获得帮助。
埃尔斯，脾气暴躁心肠不好，不过他却不是凶戾之人，而且应该很怕死，否则不可能被一支枪吓到！
翁岚在分析两个人的性格后，得出了以上的结论。
作为一个末世前的销售从业人员，察言观色其实只是基本功罢了。
那时候翁岚有一个自己的客户档案表，非常的详细，例如其中有一个叫做王小的。
姓名：王小
性别：女
年龄：35
职业：华东医药公司采购部经理
手机号码：138xxxxxxxx
微信号码:pty911pty
家庭住址:杭海市拱墅区梅苑小区四栋二单元三零二室。
家庭成员：丈夫，儿子
兴趣爱好：看电影，与好闺蜜聚餐
脾气秉性：喜欢显摆，比较爱面子，其实却很贪小便宜，胆子小，在工作中喜欢公事公办。
活动范围：一天二十四小时，十个小时在公司，十二个小时在家里，剩余的两个小时是个人的自由时间
与公司同事的关系：与某某是