第334章 用亲污染世界（4200字求保底月票！）(8/11)

    这个世界的购客服们真业余啊。

    这招上辈子都被人用烂了，并且很多年都经久不衰，怎么这世界科技水平完全不落后，倒是在这种小细节上输得彻底。

    大概，是由于没有第一个吃螃蟹的“亲”家吧！

    这个世界里的络客服人员回答别人问题时都很死板。

    您、你、尊敬的顾客、大哥、大姐、美女，各种叫法都换着来，有时候为了确定叫法还得先咨询顾客的性别。

    顾客买东西也图个效率，又时候还讲究，谁爱告诉你我是男是女。

    市场部经理没说错，自己这边成交率这么高，还真就是这小小的一个称谓带来的改变。

    他决定给员工们上课，站到办公大厅边缘的讲台上敲黑板。

    “好了，刚才是我的一个小尝试，现在事实证明我的尝试成功了。从现在开始，我要求大家都模仿我和人说话的语气。你们之前太冷漠太疏远了，我给你们提供一个男女老少皆宜，不管对方年纪多大是男是女，甭管是姐姐妹妹又或是哥哥弟弟叔叔伯伯，都可以接受的称谓。这个称谓，就是亲！甭管别人问啥，先开口一句亲！”

    他虽然不擅长营销话术，但上辈子购经验丰富，普及称谓也