1996年3月20日下午两点半，鹰天食品城所有门店提前结束营业。三点半，分布在市内不同位置的27个店和配送中心的职工都集结在正中路店门前的小广场上，统一在毛成才指挥下，以门店为单位，整齐列队，静静地等待着刘青年、尚天云等一干高层的到来。
这是尚天云加盟后组织开展的第一次大型活动。尚天云深刻体会到，一个企业，上下同心是关键。最直接的体现就是团队整体高效坚决的执行力。像一支军队一样，哪怕是错误的指令，也要坚决执行。这是所有高效管理的基础。
而目前的鹰天，因为快速地发展，人员结构复杂。老国企职工占比例不少；初次上岗，乖戾张扬的待业青年也占很大比例；还有一批刚走出校门充满各式幻想的大中专学生……这些人背景、经历完全不同，思想差异很大。随着企业的不断扩张，有不少问题正逐步暴露出来。
比如，还是从鹰都大厦接管的建中店，又出现了未曾入账便先销售的混乱。这是王干反复多次强调过的。更严重的是，盘点结果表明，实际进销存账目差距明显，这显然已经不是正常销售……鉴于此，原店经理张丽被降职为柜组长。但损失已无法挽回。
类似的问题还表现在更多的其他方