小双爸爸的表情，已经暴露了他的内心活动，我现在完全看出他是怎么想的了。此时的他，仿佛有些责怪我立场不对，怎么站到人家那头去了！
其实他不知道，我这恰恰是在帮他化解危局！
任何情绪都是有出处的，二楼和三楼的住户，之所以那么愤怒，排除故意讹人和家里被烧的恼火外，小双父母平时做事情有不妥之处也是重要的原因。
也就是说，二楼和三楼急于向小双父母索要赔偿的心理根源，不仅仅是因为火灾，更是由于多年所产生，并且一直没有被化解的不满和矛盾所致。
这场火灾，实际上是一根导火索，引爆的其实是多年挤压的不满情绪而已！所以他们才会有像今天这样的表现。
我故意把矛盾的焦点引导到开饭店扰民的问题上来，并不是为了和稀泥，各打五十大板之类的，而是因为小双的父母的确有疏忽之处！
我相信，只要这个心结能得以化解，问题肯定能解决！
“叔叔阿姨，这就是你们的不对了，你们开饭店，多多少少会扰民，可这么多年了，连句话都不说，起码的人情都做不到位，心安理得地自己赚钱，却没考虑到楼上居民的感受，这肯定是不对的！”我随即批评起小双