度,可以说让客户很是有些受宠若惊。
要知道以往邮电所采购的都是大公司的设备,这些设备精贵,遇上问题了,往往打个报告上去,流程走完,维修部件还要通过国外进口进来,周期相对漫长,这段时间的客户单位简直是煎熬。
伏龙公司提供了全新的解决方案,即“一天到位!”,更新使用了自己设备的客户,一旦出现任何问题,只要进行报案,一天内伏龙公司的技术人员就会上门解决。嗯,切合基本法,最大限度的改进服务体验。
为了解决这个问题,伏龙公司的工程部几十名技术安装维修人员全天候待命。
在交通上面,也充分体现了伏龙公司的“泥腿子”属性,目前伏龙有以前华通继承下来的五辆面包车,后面又添置了五辆,但也不够。为了送设备,有火车能到的地方就坐火车,火车到不了的就挤班车,总之务必确保第一天内将设备送到使用地点。
当一个地方被副总裁攻克签下合同之后,跟进的就是总监级的人物,这些副总又继续向新的地点奔赴,根本不作逗留,就像是战争,率亲兵,打下一个关卡,就丢给身后的部队,自己又上另一个前线。
一个星期这样的连续奔波之后,进退有据,这些副总裁又会在定