“正是由于文化差异，所以我们才需要准备的更充分，文化的差异带来的**保护，是我们必须关注的，这次应该是问题比较突然，对手比较厉害，所以才会出现这样的问题。他们的责任肯定有，但是不能全怪他们。”周石
“这么说，你们是非常重视用户的**了？”记者
“没错！”周石
朋友接到的投诉和指责一浪高过一浪，还有不少传统媒体报道，包括报纸杂志和电视新闻，都在这时候兴风作浪。
“抱歉，周总，都是我们不好，让这件事的影响力越来越大，我们受到的负面影响也越大。”路奇
“详细说说，欧洲和美国有什么区别？”周石
“美国的影响力更大，用户增速几乎停滞，欧洲的用户增速也放缓了。我们和b的差距也在一点点拉开，sp也得到了喘息的机会。如果再有一两个月时间，我们的负面影响一旦形成，可能就难以挽回了。”沈浩宇
“我们的舆论引导措施没有效果？”周石
“有效果，不过传统媒体的覆盖面太广，影响力太大，几乎铺天盖地的批评声，很少有为我们说话的，还好迪士尼，新闻集团没有落井下石，保持了中立”沈浩宇
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