越来越大,甚至隐隐有声讨的趋势。”
“我们收到的客户网络投诉数量,这两天加起来,比过去两个月还多。”
“嗯?”
叶青原本愉快的笑容消失了,这还真是个很不好的消息。
客户投诉数量,直接反应了巨兽工业,在民众们内心中的形象。要知道巨兽工业受理投诉,百分之九十五都是网络渠道,打电话来的人寥寥无几。
只有巨兽工业的产品用户们,才能通过网络递交投诉。原本公司收到的投诉,都是些因为产品功能上误会。
现在投诉量陡然暴增几十倍,必然意味着哪个环节出了问题。
“和我们的远程驾驶功能有关?”叶青露出一丝疑惑。
“是的老板,百分之九十九的投诉,都是强烈要求我们撤销远程驾驶功能。”
“这个功能还未正式上线,我们只是当做一个宣传推出,怎么会遇到如此多反对声音?”叶青这两天不在华夏,在返程飞机上,也只是打发时间的看了看网上新闻。
“有人在带节奏。”
“官网论坛中,有人拿程驾驶的合法性做文章,他们说交通部门已经否决这个项目,我们却还在推广,这是拿民众们的安全开玩笑