的地方,他们就可以凭自己的会员卡,在当地享受到一流的会员服务。
而百视达影音连锁店在美國共有一千五百余家门店,大型市镇几乎都有它的门店,这就使得百视达会员,基本达到了全国通行。
另外,百视达也会根据会员之前的租赁记录,通过程式计算,向他推荐最合ta口味的电影。这就减少了顾客选择的困难,使得他们选片的效率大大增加。
据统计,一家普通的录影带租赁店,顾客要租电影的话,通常会耗费二十分钟时间来选择。而在百视达影音连锁店,顾客在五分钟之内,就可以选好自己想要的电影。
浪费时间就是浪费金钱,节省时间就是节省金钱。二十分钟和五分钟之差,顾客自然知道如何选择。
而且通过大数据推荐电影,也减轻了店员的工作量。
因为很多顾客在租赁影碟时,都会参考店员的意见。如果是客流高峰期,一人问一句,就能把店员忙死。但是现在有了大数据推荐电影,店员就可以节省很多口水了。
而且因为有计算机、互联网的辅助,百视达影音连锁店只用几名店员,就可以管理偌大的店面而不会忙得不可开交。相比起来,很多大型影音连锁店,单是店员就要超过十人