府向大家道歉……,段泽涛十分诚挚地说道。
请愿的群众听段泽涛说得很诚恳，还主动代表政府向他们道歉，心里的怒火就平息了一些，但是也有刺头不吃这一套，高喊道：你少说些好听的，我们不吃这一套，我们只想知道我们什么时候能拿到剩余的补偿款？能把我们拆迁补偿标准提高到什么标准？我们要你现在就给我们一个明确的答复……，其他人也都纷纷附和，对，我们现在就要答复！……。
段泽涛微笑道：我如果现在答复你，明天就能给你们补偿款，你们会相信吗？谈判是需要诚意的，我今天早上还没吃早饭，老这么背着喇叭喊话很累，你们这么挤着应该也很累是不是？人一累就容易上火，一上火本来能谈得好的事都谈不好了，大家看能不能这样，我让我们的民警同志都后退十步，我到前面去和你们谈，这样你们也不怕我跑了，但你们不能再向前了，再向前我可就顶不住了……。
请愿的群众见段泽涛说得很有诚意，就大声道：那你过来吧！，一旁的谭志坚急道：不行啊，段市长，这样太危险了，我得对你的安全负责……,后面的话却被段泽涛用凌厉的眼神给吓回去了。
段泽涛拿起喇叭严厉道：所有民警听我口令，全体都有！立正！向后转，