契机，以国家食品药品监督局的名义推出了《乳制品行业食品安全监管细则》，从奶源源头抓起，对乳制品企业从原奶收购到每一个生产环节都做了硬性规定，并加大了各级食药局对乳制品企业的监管力度，加大了对乳制品企业的抽检频率，初步建立起了一套立体的乳制品行业质量监管体系。
同时段泽涛还设立了国家食品药品监督局食品药品安全问题800免费举报电话，并设立了巨额举报奖金，显示了国家食品药品监督局建立社会监督机制的决心，这一创举也引发了媒体热议，段泽涛再次被推上了社会热议的风口浪尖，被老百姓亲切地称为‘铁腕局长’！
当然，段泽涛迎来的肯定不会只有赞誉和掌声，他的这一系列大动作触动了许多人的利益，自然也引来了大量的非议和诋毁之声，有人说段泽涛沽名钓誉，不顾大局，是国家经济发展的‘绊脚石’，也有人说段泽涛搞微服私访，是在学古代帝王，说明他有狼子野心。
而国家质检局那边也有人跳出来了，说东山乳业案属于质检局系统的管理范畴，段泽涛这是捞过界了，说明他根本目中无人，完全不遵守官场规则，都像他这样搞就乱套了。
最后还是总理发话，在国务院办公会议上不点名的批评道：我