指示工作人员发布国家食品药品监督局官方微博，称国家食品药品监督局正在对此事进行调查，并将在第一时间内将调查结果公布于众。
与此相反，麦肯基公司对此事却一直保持沉默，有媒体采访也以无可奉告为由拒绝媒体采访，就连食药局工作人员上门对麦肯基加盟店的食用冰块和原料鸡的抽检采样也极不配合。
段泽涛也接到了许许多多的电话，多是他在政坛的好友打来的，提醒他要慎重处理此事，千万别搞出国际事件，就连他的老丈人李强也专门打来了电话，这次出奇地没有一开口就训斥段泽涛，而是语重心长地道：臭小子，这可是考验你政治智慧的时候了，你别又头脑发热，到时候捅破天了，可没人帮你擦屁股……。
而那些对段泽涛有意见的人则抱着看好戏的心理等着看段泽涛倒霉，这件事肯定是个大难题，无论段泽涛怎么处理都会顺得哥情失嫂意，如果段泽涛不严查此事就是失职，也会遭到民众的谴责，让他之前的努力付之东流，如果段泽涛严查此事，又会引起麦肯基的不满，更麻烦的是，如果任由事态发展，激发了民众的仇外心理，很可能会爆发更激烈的抵制行动，那事态就严重了。
这时对麦肯基加盟店食用冰块的抽检结果也出来了，