类的，那么，邮费成本是由我们平台出。如果，是商家自定义的商品包邮、免邮，那么邮费成本商家负担。”
“商家和买家纠纷，我们根据在线tt的聊天记录进行判断，谁是谁非，所以，tt聊天记录很重要。尽可能只用tt聊天，这样我们可以调集证据。”
林棋对于电商运营，提出了一系列的规矩，这主要是借鉴了天猫的运作方式，21世纪出现的电商不少，京东、苏宁易购等等，但做的最好的还是天猫。
京东的服务，则是一开始水平较高，但是后来服务质量是退步的。天猫的水平起初不高，但是，随着平台不断的升级监督力度和主动的淘汰劣商。平台充当裁判，这样一来，长期而言，规范性却是逐渐的提升的。
像其他的电商模式，比如京东一开始优质的服务，成本是比较昂贵的。后来，为了削减成本，各种原本口碑好的服务和售后，也渐渐的多了不少负面评价。
所以，林棋觉得，还是天猫那样的平台更适合。而且，他准备打造的平台，比天猫更正规的多，不追求商品的绝对种类，而是先从大品牌开始引进。把主要的规模以上的品牌都引进了，先满足消费者主流的消费需求，之后，才开始个性化，引进或孵化更多不一样的商