，暂时就先这样吧。”
他又说道：“2002年，我们的业务会有飞速发展，这些问题都会解决。”
马克-伦道夫点出关键：“说到底，还是我们公司的实力不足。”
谢过霍斯特，罗南三人离开了联邦快递在圣何塞的物流中心，先找地方一起用午餐，顺便继续讨论上午的事情。
虽然罗南知道奈飞的发展大势，甚至了解过很多关键经营方针，但想要将这样一家公司做大，面对的困难依然有很多。
物流运输不仅仅要考虑投递到客户手中，还有顾及到客户回邮，因为客户下单时连同邮寄费用包括在内，再由奈飞向快递公司支付往返程的货运费用。
客户回邮时，无法避免自动分拣流程，所以经过一上午反复实验，吉姆-库克选用损坏率最低的封套，它由硬而轻的卡纸制成，最多能同时容纳三张光碟，一次性经过滚筒分拣机的自动流程，基本不会损坏。
但二次分拣之后，个别封套开始出现损坏情况。
考虑到运输过程中还有其他磨损等问题，实际操作中的二次分拣磨损率会更高，有更大的可能伤及到dvd碟片。
这些碟片不是罗南前世便宜到一买一大堆的盗版光盘，奈飞