话,李月寒点了点头:“我倒是不怕汤底的配料泄露,高手尽在民间,虽然我们的火锅配方复杂,但是大家也不傻,一点一点的去尝试,总会在这条路上摸索出自己的味道,到那个时候,酒鱼楼还能不能留住客人,完全就是看服务了。”
“服务?”这可是温天磊从来没听过的新鲜词汇。
“就是小二们对待客人的态度。”李月寒解释道:“小二一定要有眼力见儿,哪一桌客人杯子里的水空了,火锅汤烧得下去了一半了,哪里喊了,都得第一时间有反应,添茶加水,微笑服务,只有这样才能让那些花钱来吃饭的客人们觉得舒坦。再加上我们的味道好,食材新鲜,客人们自然会更喜欢酒鱼楼了。”
听了李月寒这番言论,温天磊来了兴趣:“像酒鱼楼这种规格的酒楼,跑堂小二一般就三个,你说的那种等级的服务,可只有包厢才有,一个小二管两个包厢,这都有点应接不暇,要真做到你说的那样,得多少人?”
“以酒鱼楼为例,大堂一共有五十桌,但是却只有三个跑堂小二,这是绝对不够的。”李月寒说着,素手凌空一画,不由得愣住了。
“不是,你刚刚手指冒光了?”温天磊也愣住了,但是很快就反应了过来。刚刚李月寒居然凭空拉出了一条细细