全场几千人的灼灼目光注视，神情淡然的伸出一根手指，侃侃而谈道：“第一成为咖啡界无可争议的领袖。
第二，吸引并激励星巴克伙伴，也就是在座的各位以及未来的公司员工。
第三就是再次点燃顾客对星巴克的热情，与顾客建立情感纽带。
第四扩大全球业务，要让我们星巴克的每个门店都成为当地社区的核心。
第五也是我们CEO坚持的，要做道德采购和环境保护的领军者。
第六就是打造与星巴克的咖啡匹配的创新发展平台，无线网络覆盖所有门店。
最后就是建立可持续发展的经济模式。。。”