的忙了。
从线上到线下都需要部署。
项云看她一脸惫态：“遇到什么麻烦事了么？”
“倒也说不说麻烦，只是发展中必然经历的阵痛。”虞子璇有些苦恼的说：“我们想要把商城发展壮大，除了需要强劲的供应链以及库存仓储能力以外，还需要一支足够庞大的客服队伍。”
“客服？”
项云一愣，随后明白。
玄机网络商城出售的商品中，有很多都是价值很高的，你想让人家来你这里购买，最基本的售前售后服务总要建立起来吧。
这就需要庞大的客服队伍了，每个客服只能接一个电话，如果咨询的人过多的话，可能会导致长期占线的情况发生，这样会大大影响购物体验的，而使用邮件则会比较麻烦。
“既然这样为什么不开发一款基于网络的即时通讯产品呢。”
“即时通讯？”虞子璇没听过这个概念，“什么意思。”
项云早觉得跟朋友在网络交流有些不太方便，这个时代网络诞生还不久，且网络发展速度缓慢，人们习惯bbs社区模式以及邮箱的交互体验，还没有即时通讯的概念诞生。
“我刚好手里有一笔闲钱，咋们不如就合伙