明,仔细看看,笑了,迅速退出账户,拨通了瑞银全球客服号码。
很快,电话接通,传来一个甜美的声音:“您好,这里是瑞银客服,我是工号r1323,有什么能帮到您。”
“给我做个密保等级提升。”杨正说道。
“好的,请提供您的卡号。”客户赶紧说道。
等杨正报完了卡号后继续说道:“请在听到提示音之后输入查询密码。”
杨正根据提示音输入查询密码后,客户的声音再次响起:“密码通过,尊重的客户,您是高级vip客户,我无权限接待您,现在将您的电话转到高级客服经理办公室,可以吗?”
“可以。”杨正见接待流程和刚才看到的一样,答应道。
电话很快重新被人接听,同样是一个甜美的声音,但明显沉稳了些,热情地说道:“尊敬的客户,您好,我是高级客服部经理,很高兴为您服务,请问有什么能帮到您的?”
“我需要提高密保等级。”杨正再次说道。
“好的,有动态密码,十八位固定数字密码和语音密码三种,动态密码是不固定的,当您需要的时候拨打我们电话,随机发送到您的绑定手机上,十八位固定数字密码由您自己设定,大