问题，是女的，说我们商品质量差，然后申请退货，结果收到包裹，商品都被损坏了，一眼就能看出是人为损坏的，那件东西还是我这边发货，怎么有人会这样？”
“东西贵不？”
“不贵，就是几十块钱，成本十多块。”
“那你就先让她好评，我们这边给她退钱，不过这样的人，以后估计还会有不少，现在起步阶段，就认栽吧，先把评价弄上来再说。
如果那人不好说话，就和她扯皮，评价也不要了，差评就差评，不过差评的回复要写，硬气还是要硬气的，怕个啥。”
王琴大笑道：“老板，你这样的话，我们公司会变的我行我素，我以后会在发货这一块做一下，保留记录，还遇到这样的问题，就有的说了。”
“具体问题，具体对待吧，好评对我们还是很重要的，尽量让人好评。”
“好的！”
唐叶笑道：“现在还是起步阶段，我就不给你们任务了，等过一两个月，就给你们业务指标，好评也纳入范畴。”
“那不是要加工资了？”
“不扣工资就很好了，还想加工资，门都没有。”
王琴：“呵呵，抠门的老板。”
唐叶道：“话不多说，公司