收集和整理这些信息的人是周文斌和杨露。事发时周云锦十二岁，她记得那时周文斌和杨露的电话都要被打爆了，经常三更半夜都能收到不少热心人打来的电话。
并不是所有打来电话的都是提供线索的人，有的人只是单纯地安慰，有的人也是丢了孩子，苦寻无果，劝他们早点放弃。
每一次电话铃响周云锦都把他们当做一个希望，但是渐渐的，每一次电话铃响都变成一个魔咒，一次一次摧毁他们的希望，扑灭周文斌和杨露眼里的火焰。
直到三年后，几乎不再有铃声响起了。
那个家里安静了，周文斌和杨露就在这种安静中逐渐崩溃。周云锦有的时候在想，他们丧失的并不仅仅是理智，如果不做点什么，他们连活下去的动力都会消失的。
大概从那个时候起，周云锦就成了很多派出所的常客，很多民警都认识这个小姑娘，一开始还会耐心劝她：“不是我们辖区的案子，你来我们这问也没有用啊。”
“我知道，我就是到处碰碰运气，万一你们抓到了他们的同伙知道我妹妹下落呢。”
她病急乱投医，民警摇头叹气：“如果有消息，我们一定第一时间通知你，小姑娘，回家去吧。”
周云锦最害怕听到这句话—