萧晋乐了，开口道：“加冰就对了，因为这不是你的，我们点的就是加冰的。”
“你们要加冰关我什么事？”大妈理直气壮，“我点的是热的，他们就得给我热的！”
“对不起大妈，”店员小姑娘小心翼翼的解释，“刚刚您拿错了，那是这位女士和先生点的，您的点单还没有排到，请您注意自己手里的号码，稍作等待，我们做好后会通知……”
那大妈显然不可能会听她的解释，不等说完就瞪着眼呛声大骂：“放屁！我不懂什么号码不号码的！我只知道我付了钱，点了单，你们就得按照我的要求去做！现在是你们出了错误，却要推到我们消费者身上，天底下哪有这样的道理？信不信我这就打电话到消协告你们？”
开店做生意的最怕起纠纷，而且这大妈一看就不是什么好伺候的人，一旦闹大，就算占着理，也可能今天接下来的生意都做不成，与之相比，只有几块钱成本的一杯奶茶实在不值一提。于是，店员小姑娘再次选择了忍让，好言好语赔礼道歉，并承诺重新给大妈排号，按照她的要求再做一杯。
人人都知道这是不对的，可大家也都很无奈，因为这就是现实。没有相关的法律细则保障受害人的权益，执法者嫌麻烦也会兼职