李日知笑道：“当铺的伙计能言善道，那看来是他的性格如此，否则的话当铺掌柜不见得会让他当伙计吧！”
左老财说道：“这个伙计不负责当铺柜台上面的事，而是负责左小掌柜家里田产的事情，还有在乡下地方收东西，免得有穷人没法进城，去当铺，那他就上门来收东西，为人活络得很，所以每次左小掌柜要和我家说事儿，都是派他来的！”
李日知这才点了点头，要这么说的话那就对了。
当铺里的伙计不需要特别能言善道，普通老百姓去当铺那都是无可奈何的事，当铺伙计对他们再热情，他们也不会下次再去的，除非万不得已。
所以，当铺的人一般来讲都不是很热情的，不做到冷言冷语就已经是相当好的态度了。
有这样的态度其实是多方面考虑的，其中有一个重要原因就是，如果当铺的伙计太热情的话，那么便会有一些地痞无赖去当铺敲诈勒索，比如说当一个假货，然后等赎回的时候非说是当铺把真货换成了假货，非要让当铺赔钱，如果当铺的人走了眼，把假货当真货给收了，那真是要完蛋了。
甚至更有极品的无赖，进了当铺之后，当铺的掌柜或者是伙计要是敢冲他笑一下，他就说人家是对他幸灾